售后服務(wù)

    首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。山卓公司自成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為我公司參與市場競爭的核心。

    公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

    在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

    1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障；

    2、在雙方簽訂的合同中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；

    3、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；

    （1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

    （2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

    （3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

    4、全國24小時(shí)400免費(fèi)熱線提供電話咨詢服務(wù)。

    我公司服務(wù)宗旨：誠信、創(chuàng)新、協(xié)作

    我公司服務(wù)目標(biāo)：為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品